FAQs
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Devo aprire un account per poter fare acquisti da voi?
No, non è necessario. Puoi sempre fare acquisti e pagare come ospite.
Tuttavia, se crei un account con noi, puoi effettuare ordini senza dover reinserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti. Puoi registrarti subito o attendere di effettuare l'acquisto.
Come posso creare un account?
Clicca su "Accedi/Registrati", poi su "Crea un account" e inserisci i tuoi dati personali.
Come posso ordinare?
Seleziona gli articoli che desideri e aggiungili al carrello. Una volta pronto, vai al carrello e inizia la procedura di pagamento. Controlla attentamente tutti i dettagli prima di confermare l'acquisto e il pagamento.
Come posso pagare il mio ordine?
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e tutte le principali carte di credito e di debito, come Mastercard, VISA e American Express.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Purtroppo non possiamo annullare un ordine una volta effettuato. Questo ci consente di confezionare il tuo ordine in modo efficiente e ridurre al minimo gli errori. Ti consigliamo pertanto di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo.
Ho un codice sconto: come posso utilizzarlo?
Inserisci semplicemente il codice sconto nell'apposito campo del carrello o al momento del pagamento. Lo sconto verrà automaticamente detratto dal totale prima di completare l'ordine.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato confermato?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra a conferma della ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di notare che il tuo ordine non verrà spedito finché il pagamento con carta di credito non sarà stato approvato e i tuoi indirizzi di fatturazione e spedizione non saranno stati verificati. In alternativa, se sei un utente registrato, puoi visualizzare lo stato del tuo ordine nella sezione "Il mio account".
Ho problemi ad aggiungere articoli al carrello?
Puoi aggiungere articoli solo se disponibili. Occasionalmente, un articolo potrebbe essere già nel carrello di un altro cliente e quindi apparire come "Temporaneamente non disponibile".
